服装导购员(服装导购需要做什么?)

很多小伙伴想了解服装导购员的相关知识,已更新头条专门整理了服装导购员的内容介绍,让我们一起看看吧。 本文目录一览: 1、服装导购是什么2、服装导购员都干什么?3、服装导购需要做什么?4...

很多小伙伴想了解服装导购员的相关知识,已更新头条专门整理了服装导购员的内容介绍,让我们一起看看吧。

本文目录一览:

服装导购是什么

问题一:服装导购主要做答散什么 对于那些知道自己要买什么的顾客,主要是介绍顾客选中的衣服的特点,和如何正确养护清洗等。对于那些比较犹豫不确定自己想买哪种衣服的。要了解顾客的需求和特点,来协助顾客选择适合他的衣服。注意,不要推销诱导顾客选择自己不需要或者不适合的商品。顾客上当后,以后就不会来了。或者会对导购增强戒备防范的。对于买不到合适衣服的顾客,也不要冷落,服务专业,态度好,以后顾客还会来的。一般顾客除了外地游客外,很多都有固定习惯去的消费场所。还有,一定要了解各类服装的知识,比如材质,特,如何清洗等等。不要诋毁其他竞争对手。不要过于紧跟顾客唠叨没完。那样会让顾客厌烦的。

问题二:服装导购但是是干什么的 给别人推荐服装

问题三:服装店导购员要有什么条件 作为一个专业、优秀的服装行业导购人员,我们需要具备什么能力呢?主要有四方面分别是:知识、心态、技巧、习惯。

1、知识

如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样,而作为服装专卖店的导购员笔者认为应该掌握这几方面知识:完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、服装基本知识、装修基本知识等等。

2、心态

一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切,这句话无论用在哪里都不为过,所以我们要想做一个出色的导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易,重视、关怀、照顾每一个顾客的态度,追求卓越的表现,个人自我尊重的态度等等。

3、技巧

技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即 “能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。

4、习惯

习惯形成格,格决定命运。这说明了一个人习惯的好坏对他成功与否有很大影响。做为一个导购人员我们应该养成好的工作、生活习惯。主要体现在:做好自己的本职工作,定期总结,保持良好的服务习惯。

问题四:服装导购员岗位职责有哪些? 服装导购员岗位职责二:做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用芦野品的摆放整齐、清洁、有序。服装导购员岗位职责三:时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。服装导购员岗位职责四:利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。服装导购员岗位职责五:收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。服装导购员岗位职责六:收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。服装导购员岗位职责七:完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。服装导购员岗位职责八:完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。

问题五:服装导购员每天需要做什么? 1.顾客的导购服陪举喊务2.顾客售后服务3.产品的陈列,调整,清洁与保持4.货品与店铺设施的清洁与维护

问题六:做服装导购的技巧与方法 良好的店铺销售技巧,可以有效提升店铺业绩,它是提升品牌美誉度与核心竞争力的重要途径。 一、 顾客 1. 顾客的定义: 顾客就是指具有消费能力或潜在购买能力的个人或组织。 2. 根据顾客所在位置分为两类: 1) 内部顾客: 内部顾客是指专卖店内部的从业人员 2) 外部顾客: 外部顾客指一般意义上的“顾客”。又可分为三种: a.忠诚顾客:长期购买专卖店货品,是专卖店效益的保证(二八理论)。 b.游离顾客:处于流动状态的顾客群,是专卖店竭力留住的群体。 C.潜在顾客:即未来型顾客,可能成为忠诚顾客。 3. 顾客消费心理: 1) 求实心理:以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理,对面料质地和制作工艺比较挑剔。 2) 好胜心理:有争强好胜心理所引发的购买动机,有炫耀心理。 3) 好奇心理:以喜欢尝试为主要目的的购买心理,对新产品感到好奇或产生兴趣,属即兴购买。 4) 求美心理:以追求服装的美感为主要目的的购买心理,注重色彩、花型和面料的时新。 5) 求美心理:以追求服装的美感为主要目的的购买心理,着重于服装的造型、色彩与艺术。 6) 求名心理:以表现身份地位价值观为主要购买心理,注重品牌、价位、公众知度。 7) 求优心理:以追求优质产品为主要购买心理,注重质量、商标、产地。 8) 求廉心理:追求廉价为主要购买心理。 9) 模仿心理:以追求与名人或大众消费为主要目的的购买心理。 10) 求速心理:以追求快速方便的服务为主要购买心理,注重购买的时间或效率。 11) 习惯心理:以满足特殊的爱好而形成的购买心理,往往只购买自己偏爱的品牌,多为回头客。 12) 求安心理:以追求安全健康为购买心理,注重安全、无副作用等方面。 4. 顾客消费的目的 顾客购买货品时,心理活动尽管不同,但消费的最终目的是不会改变的,即:顾客购买的不仅仅是服装产品,还会因为以下理由购买: 1) 消费心理得到满足 2) 享受优质服务 3) 货品物美价廉 4) 满足自己追求的品位 5) 作为礼物很合适 二、 专业销售技巧 1. 顾客购买心理过程: 注视――兴趣――联想――欲望――比较――信心――行动――满足 2. AIDAM销售技巧: (1)吸引注意(ATTENTION) ・橱窗展示和店铺陈列的亮点 ・向客展示产品(介绍画册、展示货品) ・让顾客触摸产品 ・为顾客做搭配演示 (2)提高兴趣(INTEREST) ・使用FBA法则向顾客介绍产品的特、优点及好处 ・列举其他顾客购买的例子 (3)加强欲望(DESIRE) ・强调产品如何符合顾客独特的需要 ・强调产品的畅销程度 ・强调产品的著名程度或因畅销而随时售完 (4)确定行动(ACTION) ・主动询问顾客需要那种产品 ・主动介绍其他配件产品 (5)加强记忆(MEMORY) ・主动介绍产品保养知识和使用注意事项 ・做好服务工作,使顾客产生满足感 ・做好售后服务,恰当处理顾客投诉 ・不定期与顾客联系,加深品牌印象 3、“体验比告知更重要,接触比曝光更有效。”网络媒体的崛起已经把消费者传统消费过程中的“AIDAM”法则变成了“AISAS”法则 ATTENTION(注意) Interest(兴趣) Searc(搜集) Action(行动) Sare(分享) 4、顾客类型分析及相应策略: 类型 表现特征 应对策略 健谈型 夸夸其谈 1.夸奖其口才好,见识广 2.要抓住一切机会将谈话引入正题 内向型 少言寡语型 不要失去耐心,提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题,直至顾客开口。 因循守旧型 似乎在认真聆听,但迟迟不做购......

问题七:服装销售是什么 就是买衣服的~

好一点的公司就和业务员差不多~

问题八:服装导购属于什么工种怎么填写 工种可以填写销售和设计,职位就是做销售经理或设计部门主管,可以填写一般工作人员

问题九:服装导购要具备什么条件 首先要热爱这行了!喜欢才能做好嘛!然后要热情大方,化淡妆,思维敏捷能很快的了解顾客的消费心理!知己知彼百战百胜嘛

服装导购员都干什么?

1、主动接待顾客咨询,了解顾客需求,提供良好的顾客服务;

2、负责商品的验货、陈列摆放、补货、退货;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对工作;

4、按规定完成销售统计工作;

5、做好所负责区备耐域的卫生清洁工作。

服装导购的招聘条件是:

1、年满18周岁;

2、具有基础皮败的服装搭配知识;

3、身体健康,五官端正;

4、遵守法律、法规;

5、具有燃滚颤良好的品行;

6、具有较强的沟通能力。

服装导购员(服装导购需要做什么?)

服装导购需要做什么?

服装导购主要做什么

对于那些知道自己要买什么的顾客,主要是介绍顾客选中的衣服的特点,和如何正确养护清洗等。对于那些比较犹豫不确定自己想买哪种衣蔽枯服的。要了解顾客的需求和特点,来协助顾客选择适合他的衣服。注意,不要推销诱导顾客选择自己不需要或者不适合的商品。顾客上当后,以后就不会来了。或者会对导购增强戒备防范的。对于买不到合适衣服的顾客,也不要冷落,服务专业,态度好,以后顾客还会来的。一般顾客除了外地游客外,很多都有固定习惯去的消费场所。还有,一定要了解各类服装的知识,比如材质,特,如何清洗等等。不要诋毁其他竞争对手。不要过于紧跟顾客唠叨没完。那样会让顾客厌烦的。

什么是服装导购

服装导购就相当于是店员营业员,不仅要具备营销能力,颜色搭配,个人脸型身材都要很了解,丹类工作还不错,很锻炼人的

服装导购员每天需要做什么?

1.顾客的导购服务2.顾客售后服务3.产品的陈列,调整,清洁与保持4.货品与店铺设施的清洁与维护

平时卖衣服的导购都需要干什么

日常维护很重要 陈列 衣挂的挂钩朝向 间距等 还有卖场卫生 卖场纪律 主动接待顾客 你要知道自己是导购 引导顾客购物 尽量让他按照你的意思来 忽悠 然后是早晚点样 看看卖场别丢东西 库房里就是月初月末盘点 少东西的话就是内盗! 以上就是我要求我的员工做的 你能做到么

服装导购但是是干什么的

给别人推荐服装

第一天去做卖衣服导购该做什么

服装导购员的工作使命和角色

1、专卖店的代表者

服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。

2、信息的传播沟通者

服装导购员对专卖店的特卖、季节优惠、赠品等各种促销活动的内容,活动期限了如指掌,一旦顾客询问到有关事项时,都给予详细的解答。

3、顾客的生活顾问

只有事先充分了解自己所销的商品的特、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处,才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此,一位优秀的服装导购员,不仅在服务、业绩上有好的表现,同时还应该是顾客的生活顾客,应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。

4、服务大使

在现今如此激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形的服务,一系列微小的服务改善都能征服顾客,压倒竞争对手,要知道有优质的服务才是我们的取胜之道。

5、专卖店与消费者之间的桥梁

作为专卖店与消费者的桥梁,服装导购员要站在消费者的立场上,将他们的意见、建议与希望等情报传达给专卖店,以便制定更好的经营策略和服务策略。

服装导购主要做什么

......字面意思。服装的导购员。具体指责就是帮助顾客找到并且买走衣服。注意,帮助顾客的意思是如果店门没有顾客想要的款式,就要用语言去引导顾客尽可能的挑选并购买。

服装点的导购需要些什么要求?

怎样做好一个营业员

一、营业员应如何招呼顾客?

1、当顾客经过公用通道时,营业员须主动招呼,并简要介绍本专柜品牌,,如”欢迎光临台湾钡萱”欢迎光临苹果牛仔”等.

2当圆尺顾客进入专柜时:”迎宾词十品牌销售情况十喜欢请试穿一下”

3、如顾客的同伴凝视或触摸某商品时,营业员业员应及时介绍该商品一切相关信息,例如面料颜色.款式.做工,价位等.并积极鼓励顾客试穿.

二、如顾客请营业员帮忙挑选商品怎么办?

1、愉快地接受顾客的请求,尽心宏腔洞尽力地为其做好参谋,简单了解一下顾客的要求,并根据本专柜货品情况,大胆果断地帮其挑选,不要不好意思.顾客请营业员帮忙挑选就是一种信任.应抓住这一心理,将对营业员的信任转移到商品?

三、如顾客的同伴对商品不满意时如何解决?

对顾客同伴的不同意表示理解和尊重,观察顾客对同伴意见的重视程度.如顾客有自己的主见,主推顾客中意的商品,如同伴意见份量较重,则先博得同伴好感.赞美试穿效果,并鼓励顾客同伴也试穿一下,或适当争求同伴意见.

四、如顾客试穿末表态,表示再看看怎么办?

要保持态度平和,表情平静而愉快,不脸色不好或摔扔商吕。应反而劝顾客多走几家,多看几款,不要盲目购买,以免买了不如意的商品。临走时提醒顾客如无合意的再回来。

五、如顾客用其他专柜商品与本专柜商品比较时怎么办?

如其他专柜商品已成交,坚决不可说其不适合或不好的话,反而应用肯定语气,夸奖其眼光,鼓励顾客信心。同时介绍本专柜商品优点,突出不同之处。如顾客在两商品之间犹豫不决时,应在赞美本专柜商品,突出其优点,同时适当称赞人家商品,这样会使顾客有信任感,不是自买自夸,而是让顾客自由选择,实在不行时不可强留或诋毁其他商品,否则易引起顾客反感,双方均无法销售。

六、如某款商品只剩一件该如何介绍?

这款商品我们销售得很好,其他城市也已经断货,我们刚进的货又没号了,这件您穿正合适,别错过这个机会,过几天不知还能不能进货。

七、专柜里一时人太多照看不过来怎么办?

工作时间应做到“接一待二招呼三”,不得专注为一人服务而忽视或慢待了其他顾客,可与顾客说“对不起,现在人较多,请稍等一下”“这是您要的商品,您先试着,那也还其他顾客,有事您叫我”人多时营业员应尽量的站在视角最宽的地方,照顾到各方面,多注意由内积压外出的人有夹带商品,可请附近同事帮忙照看,

八、如顾客只看不试怎么办?

(1)如认为顾客无购买欲望,只是闲逛随意看时,不应态度怠慢,应主动欢迎顾客,但也不要过热情,以免造成反感。

(2)如顾客认真挑选而不试时,应积极鼓励顾客试穿,提示顾客服装穿在身上效果会比看着好并充分介绍商品优点。

九、如明知顾客不能穿,但顾客要求试穿怎么办?

这类顾客往往对自己缺乏了解,不能正视自身情况,没有主见,不知自己适合什么,眼光不准。

可以采取一定技巧推荐相对适合的,如顾客执意要试,不可拒绝不可说“没有号”,“你不能穿”这类话,要积极配合顾客试穿,但要非常小心,避免因不合适而损坏商品,必要时做适当提醒,试穿效果不满意则借机通过比较的方法,巧妙推荐其他方式。鼓励基继续试穿。

十、如顾客多次试和看未买,再来时又试或又看该怎么处理?

多次看意味着有一定兴趣,未买另有原因,如再来试或看证明还有成交机会,这各情况下应热情周到帮助其试穿或观看,同时加以细致介绍,抓住重要优点,整个服务与往常一样,不要提及顾客试而未买,装作不知道,完全不介意热情介绍,适当赞美积极鼓励购买。

十一、如顾客试穿效果确实不好,但又征求营业员意见怎么办?

不要违背事实过分夸奖,容易造成不信任感。评价时不要使用态度过于鲜明的语言,要注意说话分寸,如胖......

服装店导购员要有什么条件

作为一个专业、优秀的服装行业导购人员,我们需要具备什么能力呢?主要有四方面分别是:知识、心态、技巧、习惯。

1、知识

如果没有相关方面的知识就像“巧妇难煮无米之炊”一样,而作为服装专卖店的导购员笔者认为应该掌握这几方面知识:完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、服装基本知识、装修基本知识等等。

2、心态

一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切,这句话无论用在哪里都不为过,所以我们要想做一个出色的导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积极的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易,重视、关怀、照顾每一个顾客的态度,追求卓越的表现,个人自我尊重的态度等等。

3、技巧

技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在:会说,即 “能否说到点子上”;会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”;会看,即“从细节观察顾客需求,准确把握成交时机”;会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”;会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。

4、习惯

习惯形成格,格决定命运。这说明了一个人习惯的好坏对他成功与否有很大影响。做为一个导购人员我们应该养成好的工作、生活习惯。主要体现在:做好自己的本职工作,定期总结,保持良好的服务习惯。

服装导购员 上班 没有客人的时候应该做什么?傻站?闲聊??前辈快来解答

老板领班在,那就整理货架,盘点货物,收拾卫生。老板领导都不在,躲角落该玩手机玩手机,该聊天聊天。

服装导购员工作职责

做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

时刻保持货在场烂敏察良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。

收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息饥茄,并向主管汇报。

服装产品到了终端,传播品牌信息的载体只剩下三个:产品、形象和人。在三个载体中,产品已经造就,那是一件件服装;形象已经凝固,那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素,人的表现,决定着品牌在"最后一公里"的冲刺中是加分还是减分.

对终端人员必须加大培训力度,作为服装经营老板,应从多方面予以体贴、关怀和激励,不仅要在行动上重视,更要在思想观念上予以重视,因为观念不解决,行动就不会彻底。

在企业的管理过程中,只有"技术人拿升员是块宝,管理人才最重要"的观念要不得。好的导购,好的店长,他们的作用有时候更大,更有意义,因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。

以上就是小编对服装导购员的相关信息分享,希望能对大家有所帮助。

  • 发表于 2023-05-01 19:43
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