如何提高续保率(提高续保率的重要性)

本文目录一览: 1、如何提高车险续保率?能说说你的方法吗?2、怎么样提高车险续保率呢?3、请问提高车险续保率的最佳方法是什么?4、对于车险业务员来说,如何提高车险的续保率?5、如果想提...

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如何提高车险续保率?能说说你的方法吗?

想要提高车险的续保率,就一定要做好日常的维系工作,还要展现出自己的专业服务和良好的态度,最好能够给顾客一些小优惠,增加在顾客心目当中的好感。好感增加了,续保率自然也就上来了,这也就是为什么有些人续保非常轻松,而有些人死缠烂打两三个月都白费工夫。

一、注意日常维系

日常维系是每一位保险推销员必须要做好的基本工作,比方说过年过节在顾客那边刷一下存在感,给顾客发两条祝福的短信,尤其是在顾客生日。一方面能够让顾客感觉到自己对他的重视,提升好感度,另外一方面也是为了让顾客不要轻易忘记自己。这样顾客想要续保的时候,自然第1个会想起你。

二、适当的优惠

可能很多人都发现这样一个现象,有些人买东西非常注重赠送的赠品,这些赠品的价值不高,但顾客得到赠品时,会有很大的满足感。所以适当给顾客一些优惠或者是小礼品,这样也很能打动顾客,给顾客留下一个好印象。

三、良好的工作态度

有些顾客购买车险需要考虑很长时间,或者是询问很多问题,如果工作人员这时候表现出不耐烦或者是不专业,很容易会引起顾客的反感,认为这位保险推销员是不靠谱的。所以不管在什么情况下,一定要有足够的耐心去接待每一位顾客,认真回答对方提出的问题。尤其是保险中的一些细节问题,要给顾客指出。即便顾客当时没有办理也没关系呀,要表现出良好的工作态度。

四、提前联系

在顾客车险到期的2~3个月,需要提前跟顾客联系,给顾客介绍一下续保车险的优惠。很多顾客工作比较繁忙,可能会因此而忘记车险续费的问题,所以提前提醒顾客很重要。

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怎么样提高车险续保率呢?

随着现在社会的快速发展,车已经成为人们必不可少的工具了,有车对人们来说,提供了出行的便利性,但是同样也增加了车的 养护和安全成本,因此给车上保险是有必要的。那么怎么让客户选择你家的保险呢?下面就跟小编一起来学习吧。

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方法/步骤分步阅读

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1、提供专业的车险咨询和解答服务:作为一个车主,他买车之后,肯定是要给车上保险的。但是至于上什么样的车险,客户是完全不知道的,毕竟刚开始接触。对于一些老客户可能会比较清楚,所以不管是哪一个车主。作为保险业务的你,必须要有足够专业的保险知识和分析能力,了解你们公司的保险产品种类和竞争对手的保险种类。用你的专业知识,给予客户专业的解答,站在客户的角度上去考虑和分析,给客户介绍一个优质和合理,满足客户需求,又能物美价廉的方案和售后的服务态度,是可以赢得客户信赖的。

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2、与车商进行合作:要想提高车险,增加客户群体。最好的方法还是与车商合作,这样车主在买车之后,车商工作人员可以很好的为客户推荐相应的车险公司,给你们进行宣传和推广,比自己找客户去推销更方便,更来得容易。

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3、与大型的修车厂进行合作:大家都知道,客户在使用车的时候,都会将车拿去维修,但是在维修的时候。他们会和修车厂的人员进行沟通,会了解车相关的知识,此时就可以有机会让修车厂的人进行介绍和推广,传达你们公司的保险口碑,是非常不错的。

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4、提供优质的服务模式:客户在车保方面,关心的保险的费用,保险的额度,保险的模式,和保险的理赔速度。所以要想赢得客户的信赖,除了要有专业的保险知识和优惠的政策介绍之外,还要简化客户投保的流程、加快车保理赔的速度,这样的服务客户才会对你的服务和公司满意,才会给你传达好的口碑,让更多的车主朋友选择与你合作。

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5、提供优质的售后服务和优惠政策:作为一个专业的保险人员,必须要掌握好客户的相关资料,然后对客户进行足够的了解和分析,最后根据客户的车保到期时间,进行提前介绍,目前好的车险种类和优惠政策,我国汽车产业快速发展,产业实力不断增强. 随着。以及对于老客户有什么样的补贴和优惠,都进行分析和赠送,让客户了解的服务质量,让客户知道你是为客户着想,进而更好的服务车主。望题主和网友采纳感谢。

请问提高车险续保率的最佳方法是什么?

车险续保率和业务员的工资直接挂钩,那么如何才能提高车险的续保率呢?其实非常简单,日常生活中一定要注意客户的维护,节假日可以经常给顾客发去问候,给老顾客一些适当的优惠,一定要保持一个专业良好的服务态度。

一、维护顾客

维护顾客是每一个保险推销员的日常工作,每逢节假日一定要给顾客发去问候,这样做的目的是为了让顾客记起,联系人里还有一位保险推销员,同时也能够获得顾客的好感。在顾客车险到期之前一定要提前联系,和顾客进行沟通。因为保险需要每年进行缴费,有些人工作繁忙会忽略到这一点,如果你能够及时出现,就能大大增加成交的几率。

二、适当优惠

针对一些老顾客,可以给出适当优惠。例如在自己的权限范围之内,给顾客减少保费,增加优惠附加条件,或者给顾客多赠送一些小礼品等等。虽然这些并不值钱,但顾客能感受到你对他的重视。就像我们在商场买了一件5000元的衣服,如果营业员能送给我们一些小礼品,就会让人感到格外高兴,其实我们看中的并不是这些礼品,而是这种“占便宜”的感受。

三、良好的态度

想要提高续保率,就一定要有一个良好专业的态度,让顾客感受到你的认真负责。如果连最起码的专业知识都搞不明白,只会让顾客感觉到不靠谱。即便顾客去其他保险公司咨询购买,我们也一定要保持一个良好的工作态度,微笑耐心服务,不要随意给顾客甩脸子。要知道,这位顾客即便这次没有在你这边购买保险,如果你能给他留下一个好印象,今后想要购买保险时,可能会首先想到你。

对于车险业务员来说,如何提高车险的续保率?

作为车险业务员,想要提升客户的续保率,首先我们就要搞明白客户为什么买车险。这里的原因很简单,就是担心以后出意外,保险公司能够及时解决问题。现在车险行业有很多公司,毫不夸张地说,想要从保单内容上吸引客户,几乎是不可能的。这个时候我们能拼的,仅仅就是服务质量、服务态度、服务速度。

这三点靠自己是做不到的,更多是要依赖于公司的支持,毕竟我们只能掌握服务,而质量和速度受到公司的影响。现在很多保险公司会恶意不赔偿,这个时候就不用谈续保问题,考虑换一家公司就行。

1、服务质量

所谓服务质量,就是在车主发生事故,我们能不能及时给到解决方案。这个比较简单,大多数业务员都非常熟悉车险报销流程,在交警给出责任书、勘测员给出结论后,直接帮忙办理相关手续就好。

车主都比较忙,没工夫听我们说闲话,因此不用刻意去讨好对方,安心做好自己的工作就行。在交流的时候,多注意口头上的称呼,比如叫声哥或者姐。我们是服务人员,要让对方看到我们的执行力。

2、服务态度

办理业务这个东西,只要是个业务员就可以,完全突出不了自己。这个时候服务态度的作用,就会体现出来。比如说在车主发生交通意外后,不一定都是对方的责任,在这种情况下我们可以告诉车主一些注意事项,避免在理赔的时候被对方敲诈。

我曾经做过保险业务员,成绩还算可以,每次成功后都会留下联系方式。那么在日常生活中,我们也可以多联系,比如什么时候有什么政策,可以及时告诉对方。不同行业有不同的知识,假如车主想了解一下相关内容,也可以凭自己的专业去征服他。给人留下印象,以后他的朋友买车险,也会帮忙推荐自己。

3、服务速度

服务速度就是理赔速度,这个主要看公司操作,建议找工作的时候不要找外包,尽量选择大企业的分公司。我们看网上一些拒绝理赔或者已经确定信息后仍不理赔的,大多数都是外包产业。单位本身不给力,我们服务态度再好也没用,夹在中间说不定还要被骂。想要发展好,平台是非常重要的,选择一个好单位然后再想办法去提升自己的服务。

如果想提高车险续保率,什么办法比较有效?

一、如果想要提高车险续保率,最直接的办法就是降低保费或者提高折扣的力度,这种办法虽然简单直接,但是却是最有效果的一种办法。

现在各大保险公司最终的续保车险金额都差不多,可能相差也只是在几十元左右,可能也是为了避免恶性价格竞争。但其实想要吸引客户,在价格上降低¥100以上,对于客户更有说服力。另外就是设计良好的折扣力度,不要单单只根据前一年的车险情况来确定保险金额,要根据前几年的车险购买记录来决定折扣。这就很好地抓住了老客户,让老客户愿意一直在这个保险公司购买保险。

二、如果要想提高车险续保率,就必须保证拥有良好的服务质量和快速的理赔通道,如果可以的话,建立快速的投诉通道,为客户解决问题。

对于有一部分车主来说,他们并不在乎车辆保险金额高低几百元左右,他们更关注的是保险的理赔。如果一家保险公司保额非常低,但是他的保险理赔去非常慢,并且态度极其恶劣,那么这家保险公司保额再低,也没有人愿意去购买。相反如果一家保险公司的保额相对来说高¥100左右,但是他的服务质量和理赔速度却是其他保险公司当中最高的,那么大多数客户都愿意选择这家保险公司。也就是说,客户更关注的是最终的服务效果和理赔。

三、如果想要提高车险续保率,不用每天毫无止境的给车主打电话,而是需要在关键时刻给予车主一定的关怀和重视,让客户感觉到自己是VIP。

很多车主只是购买了一个小小的保险,他们可能没有很昂贵的车辆,所以车辆的保额费用也就在几千元左右。但是如果你在这样的情况之下,给他一个VIP的待遇,那么就会吸引这个客户一直在这个保险公司购买车险。比如说,在节假日的时候给车主打个电话适当的问候一下,关心一下车辆的情况,但是绝口不提购买保险的事情,然后给车主准备一些精美的小礼品。这就会让客户感觉到自己非常荣幸,感觉到备受尊重。

  • 发表于 2023-04-17 09:52
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  • 分类:二手水吧

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晓文生慧
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