12315投诉有用吗？这个问题我们可以从两个方面来看，一个是消费者的维权意识，另一个是企业的诚信经营。如果消费者的维权意识强，那么就会有一部分人愿意去维权，这样就会形成良性循环。反之，如果企业的诚信经营不到位，那么就会出现恶性循环，最终导致消费者权益受损。所以，我们要提高诚信意识，加强自身管理，不断提高产品质量，才能在市场竞争中立于不败之地。”李建军说。
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有用1、如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决；2、若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；3、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。12345在哪种情况下可以打1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；2、对改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
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消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；发现虚假广告，欺骗消费者时，都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。如有这些情况：1、权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时；4、发现虚假广告，欺骗消费者时。都可拨打12315投诉举报电话，将有相关人员帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，则会依法查处。维权注意应符条件：有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）2、有具体的申诉请求、事实和理由；3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
