在快递业务中，投诉是一件非常常见的事情。有些时候，我们可能会遇到快递公司没有按照合理的方式处理我们的投诉，这时候就需要采取一些措施来解决问题。本文将为大家介绍如何处理快递投诉中，快递公司没有回应的情况。
一：情况分析
如果在使用中通快递的服务过程中遇到了问题，投诉电话95311可以帮助解决问题。但是如果已经向中通公司投诉了，但是没有得到任何回应，那么这时候就需要采取一些措施来解决问题。
首先，需要评估自己的投诉是否合理。如果投诉是合理的，那么可以继续采取一些措施来解决问题。
二：采取措施
1. 继续沟通：如果没有得到中通公司的回应，可以再次联系中通公司，并说明问题。可以尝试通过电话、邮件、微信等方式与中通公司联系，并提供相关的问题和证据。
2. 投诉平台：如果投诉没有得到任何回应，可以选择使用第三方投诉平台。例如，可以使用国家邮政局的投诉平台，或者其他的消费者投诉平台。在这些平台上，需要提供详细的投诉信息和证据，并等待平台的处理结果。
3. 法律途径：如果投诉没有得到合理的解决，可以考虑使用法律途径来解决问题。例如，可以向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。在这些途径中，需要提供充分的证据和支持，并等待法律的判决结果。
三：预防措施
为了避免快递投诉没有得到合理的处理，你可以采取一些预防措施，例如：
1. 选择可靠的快递公司：在选择快递公司时，你需要选择有良好声誉和信誉的公司。
2. 注意快递包装：在使用快递服务时，你需要注意包装，确保包裹被妥善包装，避免损坏和丢失。
3. 保留证据：在使用快递服务时，你需要保留相关证据，例如快递单、照片等，以备投诉时使用。
结论：
在使用快递服务时，投诉是一件非常常见的事情。如果投诉没有得到中通公司的回应，可以采取一些措施来解决问题。例如，可以继续沟通、使用投诉平台或者使用法律途径来解决问题。为了避免快递投诉没有得到合理的处理，可以采取一些预防措施，例如选择可靠的快递公司、注意快递包装和保留证据。
